Zertifizierungen von Qualitätsmanagementsystemen

Unternehmen stehen heute vor ganz anderen Herausforderungen als zu Beginn des Jahrhunderts. Durch die Entwicklung und den Ausbau des Internets ist es leichter geworden, neue Kunden zu finden und anzusprechen. Jedoch kamen damit auch neue Probleme. Durch die Vernetzung der Welt und die Globalisierung bekommen Unternehmen jedoch auch Konkurrenz aus anderen Ländern, oftmals mit anderem Preis- und Qualitätsniveau. Des Weiteren ist Kundenfeedback wichtiger geworden, da Bewertungen nun für jeden einsehbar sind und auch schneller viral geteilt werden. Unzufriedene Kunden können daher schnell existenzbedrohend werden.

Mit der Einführung und Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems schaffen Sie nicht nur Vertrauen für Ihre (potenziellen) Kunden, Sie erhöhen auch merklich die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen, Verbessern die Kommunikation mit den Kunden und erfassen Verbesserungspotenziale systematisch. Dies alles führt zur Kundenbindung und somit auch wieder zu weiteren Umsätzen.

Des Weiteren sind die meisten Unternehmen verpflichtet, sofern Sie staatliche Aufträge oder Aufträge von großen Unternehmen (mit eigenem QM -Systemen) bekommen möchten, dass Sie ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nachweisen. Die BasiQ GmbH bietet Ihnen diesen Nachweis in Form von Zertifizierungen.

EINE ZERTIFIZIERUNG SCHAFFT VERTRAUEN

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich mit Ihren Produkten und Dienstleistungen von den Konkurrenten abheben. Der Kunde wird in der Regel ein zertifizierten Produkt bzw. Dienstleistungen vorziehen. Mit einer Zertifikat können Sie nachweisen, dass Sie die Forderungen der jeweiligen Norm einhalten und der Kunde für Sie im Mittelpunkt steht.

ÜBERHOLEN SIE DIE KONKURRENZ

Mit einer Zertifizierung sind Sie gegenüber Marktbegleitern ohne Zertifizierung im Vorteil. Das geschaffene Vertrauen überzeugt Kunden, Auftraggeber und staatliche Behörden. Ohne eine Zertifizierung können Sie an vielen lukrativen öffentlichen Ausschreibungen gar nicht teilnehmen.

FINANZIELLE FÖRDERUNGSMÖGLICHKEITEN UND MEHR UMSATZ

Je nach Branche können Sie mit einer Zertifizierung auch öffentliche Förderungen oder Kassenleistungen bekommen. Krankenkassen z.B. verlangen den Nachweis eines Managementsystems. Mit einem Zertifikat ist dieser Nachweis erbracht. Durch ein gut funktionierendes Managementsystem steigt die Kundenzufriedenheit und somit auch Ihr Umsatz.

WEITERE BAUSTEINE UND KUNDENANGEBOTE GENAU NACH IHREM BEDARF

Unsere Angebote sind so aufgebaut, dass Sie nicht nur eine Zertifizierung haben, sondern auch auf Wunsch noch verschiedene Zusatzangebote nutzen können. So können Sie Mitarbeiterschulungen, Zusatzaudits oder Informationsveranstaltungen nutzen. Auch wir sehen den Kunden im Fokus und möchten, dass Sie einen Mehrwert haben.